🚚 Condiciones de Envío – Mamá Norma

En Mamá Norma queremos que tu experiencia sea hermosa desde el inicio. Aquí te informamos sobre los tiempos, costos y condiciones de envío para que recibas tu muñeca con total tranquilidad. Nos preocupamos por brindarte una experiencia de compra excepcional y garantizar la entrega de tus muñecas de manera segura y puntual.

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estas condiciones están diseñadas para asegurar que disfrutes al máximo de tus compras con nosotros.

📦 Envíos en Lima Metropolitana y Cercanías

El envío de nuestros productos en distritos cercanos a nuestro taller (La Molina) se realiza a través de nuestra movilidad dentro de las 24 hrs - 48 hrs siguientes del día de compra en días hábiles (La muñeca se confecciona dentro de este tiempo) y dentro del horario de 9:30 am a 5:30pm. (Sin elección de horario preferencial u hora exacta). El envío no incluye ingreso al domicilio ni a pisos superiores.
Envío gratuito por compras desde 599 soles.

Zona de entrega

LIMA ENVÍO PROPIO CERCANO

LA MOLINA: Urb. El Remanso + Sirius

LA MOLINA: Resto de La Molina

SURCO: CERROS DE CAMACHO

SURCO: MONTERRICO (Hasta av. El Polo o av. Encalada)

SURCO: LOS GRANADOS (Zona de la U de Lima o el Jockey)

LIMA ENVÍO PROPIO LEJOS

ATE (Santa Raquel + Separadora Industrial hasta el monumental)

SALAMANCA (Av. quechuas)

SURCO: CHACARILLA + LOS ALAMOS + CASUARINAS

SAN BORJA

Costo de envío

Gratis

Envío gratuito*

Desde S/ 599

📦 Envíos en Lima Metropolitana, Lima región, El Callao COURIER

Revisar tarifario Lima: 📜 TARIFARIO DE ENVIOS PERU 2025

Envío gratuito por compras desde 599 soles.
Duración estimada: 1 a 2 días hábiles desde que tu pedido es dejado en la agencia Olva courier LA MOLINA (Dependiendo del destino).
Responsabilidad: Si llega con desperfectos de embalaje, debes enviar el reclamo con el transportista, y no aceptar la entrega en caso la caja llegue con la caja golpeada.
Embalaje y Presentación: Todas nuestras muñecas llegan protegidas en cajas especiales de cartón grueso que protegen a la caja de presentación

🌄 Envíos al Interior del Perú (Provincias)

Enviamos tus muñecas a todo el país a través de TRES ÚNICOS COURIERS: Olva Courier, Shalom y Marvisur dependiendo del destino.
Costos de envío se pagan de la siguiente manera:

COURIER

DESTINO

MÉTODO DE PAGO

COSTO EMBALAJE

OLVA COURIER

AGENCIA O DIRECCIÓN

PAGO TOTAL ADELANTADO ÚNICAMENTE

INCLUÍDO EN PAGO TOTAL ADELANTADO

SHALOM

AGENCIA ÚNICAMENTE

PAGO TOTAL ADELANTADO O PAGO DESTINO

15 SOLES (Si se elige pago destino)

MARVISUR

AGENCIA ÚNICAMENTE

PAGO TOTAL ADELANTADO O PAGO DESTINO

15 SOLES (Si se elige pago destino)

Revisar Tarifario Envíos provincia: TARIFARIO DE ENVIOS PERU 2025
Duración estimada: 2 a 5 días hábiles desde que tu pedido sale de Lima (Dependiendo del destino)
Responsabilidad: Si llega con desperfectos de embalaje,, debes enviar el reclamo con el transportista, y no aceptar la entrega en caso la caja llegue con la caja golpeada.
Embalaje y Presentación: Todas nuestras muñecas llegan protegidas en cajas especiales de cartón grueso que protegen a la caja de presentación

📌 Embalaje y Presentación: Todas nuestras muñecas llegan protegidas en cajas especiales, pensadas para cuidar cada detalle durante el envío.

⚠️ Consideraciones Importantes

Vereda/puerta: El servicio de entrega es hasta la puerta, sin ingreso al domicilio ni pisos superiores.
Consultas: Si tienes dudas sobre la zona o el costo, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.

Si necesitas ayuda o más detalles sobre el envío, puedes contactarnos por WhatsApp o nuestros canales de atención.
¡Gracias por elegir Mamá Norma! 😊